Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 55s20

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 55s20 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
55s20 Chính sách bảo mật thông tin tại 55s20
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách 55s20 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được giữ an toàn mỗi ngày.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lộ ra ngoài trong quá trình giao dịch.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã xác nhận gửi về máy bạn.

Kiểm soát cookie và dữ liệu theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu chúng tôi buộc phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trong tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật.

Trung tâm tài khoản

Một số thông tin hồ sơ có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền tại khu vực được phép hoạt động, hoặc với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết.

Phần lớn thông tin hồ sơ có thể cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng hay bán dữ liệu hành vi cho quảng cáo bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, giữ lại chỉ những thông tin bắt buộc theo quy định pháp luật địa phương.

Chính sách có thể cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.